politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité établit les règles de traitement des données personnelles obtenues via le site Web www.diabolique.es (ci-après : le « Site Web »).
Français Le propriétaire du site Web et également le responsable du traitement est « PJMO COMMERCE », une société à responsabilité limitée ayant son siège social à Lublin, Wolska 11A/2ª ul., code postal 20-411, KRS : 0001021388, NIP : 9462725601, REGON : 524540297 inscrite au Registre des entrepreneurs tenu par le Tribunal de district de Lublin - Wschód à Lublin ayant son siège social à Świdnik, 6e Section économique du Registre judiciaire national sous le numéro KRS 0001021388, avec un capital social entièrement libéré d'un montant de 40 000 PLN.
Les données personnelles collectées par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA via le site Web seront traitées conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), également appelé RGPD.
PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA s'engage à respecter la confidentialité des utilisateurs qui visitent le site Web.

Type de données traitées, finalités et base juridique

PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA collecte des informations sur les personnes physiques qui effectuent une action juridique non directement liée à leur activité, les personnes physiques qui exercent une activité commerciale ou professionnelle pour leur propre compte et les personnes physiques qui représentent des personnes morales ou des entités organisationnelles qui ne sont pas des personnes morales et à qui la loi confère la capacité juridique, ci-après dénommées collectivement Utilisateurs.
Les données personnelles des utilisateurs sont collectées en cas de :
a) passer une commande sur le Site, en vue de l’exécution du contrat de vente. Base juridique : caractère indispensable à l'exécution du contrat de vente (art. 6(1)(b) RGPD) ;

b) l’abonnement à une lettre d’information, pour l’exécution d’un contrat dont l’objet est un service fourni par voie électronique. Base juridique :
consentement de l'intéressé à l'exécution du contrat de service de Newsletter (art. 6(1)(a) RGPD) ;
c) l'utilisation du formulaire de contact sur le Site pour l'exécution du contrat de service fourni par voie électronique. Base juridique : nécessité pour l'exécution du contrat de fourniture du service de formulaire de contact (article 6,
article 1, lettre b) du RGPD) ;
d) l'utilisation du site Internet aux fins de publication d'un avis, pour l'exécution du contrat dont l'objet est le service fourni par voie électronique.
Base juridique : nécessité pour l'exécution du contrat de fourniture du service d'évaluation (article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD).

Lors de la passation d'une commande sur le Site, l'Utilisateur doit fournir les informations suivantes :

a) adresse électronique ;
b) coordonnées :
code postal et ville
pays (état)
nom de rue/rue avec numéro de maison/étage.

c) nom et prénom ;
d) numéro de téléphone.

Dans le cas des propriétaires d'entreprise, la portée des données susmentionnée est étendue à :

a) la dénomination sociale de l’Entrepreneur ;
b) numéro d’identification fiscale.

Lors de l’utilisation du service Newsletter, l’Utilisateur fournit uniquement son adresse email.
En utilisant le service de formulaire de contact, l'Utilisateur fournit les données suivantes :
a) adresse électronique ;
b) nom et prénom.
En utilisant le service d'ajout d'avis, l'utilisateur fournit les données suivantes :
a) adresse électronique ;
b) nom.
Lors de l'utilisation du Site, des informations complémentaires peuvent être collectées, notamment : l'adresse IP attribuée à l'ordinateur de l'Utilisateur ou l'adresse IP externe du fournisseur d'accès Internet, le nom de domaine, le type de navigateur, l'heure d'accès et le type de système d'exploitation.
Des données de navigation peuvent également être collectées auprès des Utilisateurs, y compris des informations sur les liens et références sur lesquels ils choisissent de cliquer ou d’autres actions effectuées sur le Site. Base juridique - intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD), consistant à faciliter l'utilisation des services fournis par voie électronique et à améliorer la fonctionnalité de ces services.
Afin d'établir, d'enquêter et de faire valoir des réclamations, certaines données personnelles fournies par l'Utilisateur dans le cadre de l'utilisation des fonctionnalités du Site Web peuvent être traitées, telles que : prénom, nom, données sur l'utilisation des services si les réclamations découlent de la manière dont l'Utilisateur utilise les services, autres données nécessaires pour prouver l'existence de la réclamation, y compris l'étendue du dommage subi. Base juridique - intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD) pour établir, faire valoir et faire valoir des créances et pour se défendre contre des créances dans le cadre de procédures devant les tribunaux et autres autorités étatiques.
La fourniture de données personnelles à PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA est volontaire.

2 À qui les données sont-elles communiquées ou confiées et combien de temps sont-elles conservées ?

Les données personnelles de l'Utilisateur sont transférées aux prestataires de services utilisés par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA dans le fonctionnement du site Web. Les prestataires de services auxquels les données personnelles sont transférées, en fonction des contrats et des circonstances, sont soumis aux instructions de PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA concernant les finalités et les moyens du traitement de ces données (sous-traitants de données) ou déterminent eux-mêmes les finalités et les moyens du traitement (responsables du traitement).
a) Sous-traitants de données. PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA fait appel à des fournisseurs qui traitent les données personnelles exclusivement en suivant les instructions de PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, y compris, entre autres, des fournisseurs fournissant des services d'hébergement, des services de comptabilité, des fournisseurs de systèmes de marketing, des systèmes d'analyse du trafic de sites Web, des systèmes d'analyse de l'efficacité des campagnes de marketing ;

b) PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA fait appel à des fournisseurs qui n'agissent pas exclusivement en suivant les instructions de PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA et qui déterminent eux-mêmes les finalités et les utilisations des données personnelles des Utilisateurs. Ils fournissent des services de paiement électronique et des services bancaires.

Emplacement. Les prestataires de services sont principalement basés en Pologne et dans d’autres pays de l’Espace économique européen (EEE). Certains fournisseurs sont basés en dehors de l’EEE. En ce qui concerne le transfert de données en dehors de l’EEE, le Responsable du traitement a veillé à ce que les fournisseurs offrent des garanties d’un niveau élevé de protection des données personnelles. Ces garanties découlent notamment de l’obligation d’appliquer les clauses contractuelles types adoptées par la Commission (UE) ou de la participation au programme Privacy Shield instauré par la décision d’exécution (UE) 2016/1250 de la Commission du 12 juillet 2016 relative à l’adéquation de la protection offerte par le bouclier de protection des données UE-États-Unis.
Les données personnelles des Utilisateurs seront conservées :
a) Lorsque la base du traitement des données personnelles est le consentement, les données personnelles de l'Utilisateur seront traitées par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA tant que le consentement n'est pas révoqué, et après la révocation du consentement pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations que l'Utilisateur peut déposer.
L'utilisateur peut soulever PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA et cela peut être soulevé contre l'utilisateur. Sauf disposition expresse contraire, le délai de prescription est de six ans, et de trois ans pour les créances relatives aux prestations périodiques et les créances relatives à l'exercice d'une activité professionnelle.

b) Lorsque le traitement est basé sur l'exécution d'un contrat, les données personnelles de l'Utilisateur seront traitées par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA pendant le temps nécessaire à l'exécution du contrat et, ultérieurement, pendant une période correspondant au délai de prescription des réclamations. Sauf disposition particulière contraire, le délai de prescription est de six ans, et de trois ans pour les créances en exécution périodique et les créances relatives à l'exercice d'activités professionnelles.
Dans le cas d'un achat sur le Site, les données personnelles peuvent être transférées, selon le choix de l'Utilisateur, aux entités suivantes afin de livrer les marchandises demandées :
a) Les Vendeurs, dont la liste complète est disponible sur le Site.
b) Entreprise de messagerie ;
c) Société nationale des postes et télégraphes, SA, avec siège social à Madrid.
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Dans le cas où l'Utilisateur choisit de payer via le système PayPal, ses données personnelles sont transférées dans la mesure nécessaire au traitement du paiement à PayPal (Europe) S. à rl et Cie, SCA 22-24 Boulevard Royal. L-2449 Luxembourg .
Les données de navigation peuvent être utilisées pour fournir aux utilisateurs un meilleur service, analyser des données statistiques et adapter le site Web aux préférences des utilisateurs, ainsi que pour gérer le site Web.
Dans le cas où l'Utilisateur s'abonne à une newsletter, PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA enverra des messages électroniques à l'adresse e-mail de l'Utilisateur contenant des informations commerciales sur les promotions et les nouveaux produits disponibles sur le Site Web.
Sur demande, PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA mettra les données personnelles à la disposition des autorités étatiques autorisées, en particulier des unités organisationnelles du Ministère public, de la Police, du Président du Bureau de protection des données personnelles, du Président du Bureau de la concurrence et de la protection des consommateurs ou du Président du Bureau des communications électroniques.

3 Mécanisme des cookies, adresse IP

Le site Web utilise de petits fichiers, appelés cookies. Ceux-ci sont stockés par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA sur le terminal du visiteur du site Web, si le navigateur Web le permet. Un cookie contient généralement le nom du domaine d'où il provient, sa « date d'expiration » et un numéro aléatoire unique qui l'identifie. Les informations collectées via les cookies de ce type permettent d'adapter les produits proposés par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA aux préférences individuelles et aux besoins réels des visiteurs du site Web. Ils offrent également la possibilité de collecter des statistiques générales sur les visites des produits présentés sur le Site.
PJMO COMMERCE LIMITED LIABILITY COMPANY utilise deux types de cookies :
a) Cookies de session : une fois la session du navigateur concerné terminée ou l'appareil éteint, les informations stockées sont supprimées de la mémoire de l'appareil. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas de collecter de données personnelles ou d’informations confidentielles à partir des ordinateurs des Utilisateurs.
b) Cookies permanents : ils sont stockés dans la mémoire de l'équipement terminal de l'Utilisateur et y restent jusqu'à leur suppression ou leur expiration. Le mécanisme des cookies permanents ne permet pas de collecter de données personnelles ou d’informations confidentielles à partir de l’ordinateur de l’Utilisateur.
PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA utilise ses propres cookies aux fins suivantes :
a) des analyses et des recherches, ainsi que des audits d'audience, notamment pour compiler des statistiques anonymes qui aident à comprendre comment les Utilisateurs utilisent le Site afin d'en améliorer la structure et le contenu.
PJMO COMMERCE LIMITED LIABILITY COMPANY utilise des cookies externes pour :
a) faire la publicité du site Web via le réseau social facebook.com (Responsable du traitement des cookies externes : Facebook Inc. avec siège social aux États-Unis ou Facebook Ireland avec siège social en Irlande) ; b)
collecter des données statistiques générales et anonymes via les outils d'analyse de Google Analytics (Responsable du traitement des cookies externes : Google Inc. dont le siège social est aux USA) ;
Le mécanisme des cookies est sûr pour les ordinateurs des utilisateurs du site. En particulier, il n’est pas possible que des virus ou d’autres programmes indésirables ou malveillants pénètrent dans les ordinateurs des utilisateurs par cette voie. Toutefois, les utilisateurs ont la possibilité dans leur navigateur de limiter ou de désactiver l’accès des cookies à leur ordinateur. Si cette option est utilisée, l'utilisation du Site Web sera possible, à l'exception des fonctions qui, par nature, nécessitent des cookies.

Voici comment vous pouvez modifier les paramètres des navigateurs Web les plus populaires concernant l'utilisation des cookies :
a) Navigateurs Chrome et Chrome Mobile ;
b) le navigateur intégré à l’application Facebook ;
c) Navigateur Internet Explorer
d) Navigateur Microsoft EDGE
e) Navigateur Mozilla Firefox
f) Navigateur Opera
g) Navigateurs Safari et Safari Mobile ;
h) Navigateur Samsung

PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA peut collecter les adresses IP des utilisateurs. Une adresse IP est un numéro attribué à l'ordinateur d'une personne visitant le site Web par un fournisseur de services Internet. Le numéro IP permet d'accéder à Internet. Dans la plupart des cas, il est attribué à votre ordinateur de manière dynamique, ce qui signifie qu'il change à chaque fois que vous vous connectez à Internet. L'adresse IP est utilisée par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA pour diagnostiquer les problèmes techniques du serveur, pour créer des analyses statistiques (par exemple, pour déterminer à partir de quelles régions nous enregistrons le plus grand nombre de visites), comme information utile pour l'administration et l'amélioration du site Web, ainsi qu'à des fins de sécurité et d'identification éventuelle de programmes de navigation automatique indésirables qui surchargent le serveur.
Le site Web contient des liens et des références vers d'autres sites Web. PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web.

4 Droits des parties intéressées

Droit de retirer son consentement – base juridique : article 7(3) RGPD.
a) L'Utilisateur a le droit de retirer tout consentement donné par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
b) Le retrait du consentement prend effet à partir du moment du retrait.
c) Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement effectué par PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA légalement avant le retrait.
d) Le retrait du consentement n'a pas de conséquences négatives pour l'Utilisateur, mais peut empêcher l'utilisation ultérieure de services ou de fonctionnalités que PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA ne peut légalement fournir qu'avec son consentement.
Droit d’opposition au traitement des données – base juridique : article 21 RGPD.
a) L'Utilisateur a le droit de s'opposer à tout moment - pour des raisons liées à sa situation particulière - au traitement de ses données personnelles, y compris le profilage, si PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA traite ses données sur la base d'un intérêt légitime, par exemple, la commercialisation de produits et services de diabolique.es, la maintenance de statistiques sur l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site Web et la facilitation de l'utilisation du Site Web, ainsi que des enquêtes de satisfaction.

b) L'exclusion volontaire, sous forme de courrier électronique, de la réception de communications marketing concernant des produits ou des services impliquera l'opposition de l'Utilisateur au traitement de ses données personnelles, y compris la création de profils à ces fins.
c) Si l'opposition de l'Utilisateur s'avère légitime et que PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA ne dispose d'aucune autre base juridique pour le traitement des données personnelles, les données personnelles de l'Utilisateur contre le traitement desquelles l'Utilisateur s'est opposé seront supprimées.

Droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli ») – base juridique : article 17 RGPD.

a) L’utilisateur a le droit de demander la suppression de tout ou partie de ses données personnelles.
b) L'utilisateur a le droit de demander la suppression de ses données personnelles si :
les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
Vous avez retiré votre consentement exprès, dans la mesure où les données personnelles ont été traitées sur la base de votre consentement
vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ;
les données personnelles ont été traitées illégalement ;
les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit d'un État membre auquel ... est soumis
les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information.

c) Nonobstant une demande de suppression de données personnelles, dans le cadre du dépôt d'une opposition ou du retrait du consentement, PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA peut conserver certaines données personnelles dans la mesure où le traitement est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de réclamations légales, ainsi qu'au respect d'une obligation légale exigeant le traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit d'un État membre auquel PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA est soumise. Ceci s'applique en particulier aux données personnelles incluant : prénom, nom, adresse email qui sont conservées aux fins de traitement des plaintes et réclamations relatives à l'utilisation des services de PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA ou, en outre, votre adresse/adresse de correspondance, votre numéro de commande, données qui sont conservées aux fins de traitement des plaintes et réclamations relatives aux contrats de vente ou de service conclus.

Droit à la limitation du traitement des données - base juridique : article 18 RGPD.
a) L'utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles. La soumission d'une candidature, jusqu'à son traitement, empêche l'utilisation de certaines fonctionnalités ou services dont l'utilisation impliquera le traitement des données de la personne concernée par la candidature. Aucune communication, y compris les communications marketing, ne sera envoyée non plus.
b) L'utilisateur a le droit de demander la limitation de l'utilisation de ses données personnelles dans les cas suivants :

à. lorsque vous remettez en question l'exactitude de vos données personnelles, auquel cas PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA limitera l'utilisation de vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour vérifier l'exactitude de celles-ci, mais pas plus de 7 jours

b. Lorsque le traitement des données est illicite et que, au lieu de les supprimer, l'Utilisateur demande la limitation de leur utilisation

lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées, mais que l’Utilisateur en a besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de réclamations ;

d. lorsque vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, auquel cas la limitation sera valable pour le temps nécessaire pour examiner si, en raison de la situation particulière, la protection des intérêts, des droits et des libertés de l'Utilisateur prévaut sur les intérêts poursuivis par le Responsable du traitement lors du traitement des données personnelles de l'Utilisateur.

Droit d'accès - base juridique : article 15 RGPD.
a) L'Utilisateur a le droit d'obtenir du Responsable du traitement la confirmation que celui-ci traite ou non des données personnelles et, dans ce cas, l'Utilisateur a le droit de :
à. obtenir l’accès à vos données personnelles ;
b. obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou catégories de destinataires de ces données, la durée de conservation envisagée des données de l'Utilisateur ou les critères de détermination de cette durée (lorsqu'il n'est pas possible de déterminer la durée de traitement envisagée), les droits de l'Utilisateur en vertu du RGPD et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, la source de ces données, la prise de décision automatisée, y compris le profilage, et les garanties appliquées en ce qui concerne le transfert de ces données en dehors de l'Union européenne ;
c. obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification des données - base juridique : article 16 du RGPD.
a) L’Utilisateur a le droit de demander au Responsable du traitement de rectifier immédiatement toute donnée personnelle inexacte le concernant. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire, en envoyant une demande à l'adresse e-mail prévue au § 5 de la politique de confidentialité.
Droit à la portabilité des données - base juridique : article 20 du RGPD.
a) L'Utilisateur a le droit de recevoir les données personnelles qu'il a fournies au Responsable du traitement et de les transmettre ultérieurement à un autre responsable du traitement de son choix. L'Utilisateur a également le droit de demander que les données personnelles soient transmises par le Responsable du traitement directement au responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. Dans ce cas, le Responsable du traitement enverra les données personnelles de l'Utilisateur sous la forme d'un fichier au format csv, qui est un format couramment utilisé et lisible par machine qui permet la transmission des données reçues à un autre responsable du traitement des données personnelles.
Dans le cas où l'Utilisateur formule une réclamation au titre des droits susmentionnés, PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA répondra à la demande ou refusera d'y répondre immédiatement, mais au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Toutefois, si - en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes - PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA ne peut pas répondre à la demande dans un délai d'un mois, elle répondra à la demande dans un délai supplémentaire de deux mois, en informant au préalable l'Utilisateur - dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande - de la prolongation prévue du délai et des raisons de celle-ci.
L'Utilisateur peut soumettre des réclamations, des requêtes et des demandes au Responsable du traitement concernant le traitement de ses données personnelles et l'exercice de ses droits.
L'Utilisateur a le droit de demander une copie des clauses contractuelles types à PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA en envoyant une requête comme indiqué au §5 de la Politique de Confidentialité.
L'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès du président de l'Office de protection des données personnelles concernant la violation de ses droits en matière de protection des données ou d'autres droits accordés en vertu du RGPD.

5 Modifications de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité est sujette à des modifications, dont PJMO COMMERCE SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA informera les utilisateurs 7 jours à l'avance.
Veuillez adresser toute question concernant la politique de confidentialité à : info@diabolique.es